Fortsättning om eye-tracking

Jag skrev tidigare ett inlägg om eye-trackning där jag funderade om vi verkligen har nytta av att mäta på detta sätt.

När jag förra veckan besökte NordiCHI fick jag möjligheten att se ett antal olika produkter som erbjuder eye-trackning. Jag fick även se en poster kring hur man ska placera etiketter i formulär, en studie baserat på eye-tracknig. ”Using Eye-tracking to Evaluate Label Alignment in OnlineForms ” skriven av Subhrajit Das, Tom McEwan och Donna Douglas.

Det som förvånade mig med denna undersökning var att det tog längst tid för personen att skanna igenom en sida där etiketterna placerats vänsterjusterat till vänster om inmatningsfältet. Medan etiketter placerade ovanför eller högerjusterat gick snabbast att läsa. Jag har tidigare läst att etiketter ska placeras ovanför inmatningsfältet för att underlätta läsningen. Och framförallt inte placeras högerjustrat, även kallad ”julgranslayout”.

Författaren till posterna tror att ett faktum som kan ha påverkat resultatet kan vara att inmatningsfälten var av karaktären ”about you”, dvs namn, adress mm. Alltså borde etiketterna vara väldigt väl kända för användarna som kanske knappt behöver läsa ordet innan ordbilden känns igen.

Vad säger då detta? Kanske att det är svårt att dra snabba slutsatser av en undersöknig med eye-trackning? Man behöver verkligen kontexten runtomkring för att kunna veta vad resultatet betyder.

Jag ska fortsätta min undersökning kring vad det kan finnas för nytta med eye-trackning.

NordiCHI – Highlights från andra och tredje konferensdagen

Vi har nu landat hemma i Stockholm efter tre dagar på NortdiCHI. Några highlights från dag tre och fyra är:

På temat ”Industrial experience reports” fanns det mycket intressant att lyssna på för mig som jobbar i ”verkligheten”. Ett särskilt intressant presentation var Maria Nordmarks och Monika Anderssons presentation om hur de installerat skärmar (där kunderna själva kan söka efter samt beställa varor) i Stadium butiker.

Alexander De Luca hade en intressant presentation om usability inom säkerhet. Han utgick från det faktum att många kommer ihåg sin pinkod i form av hur de rör händerna då de knappar in den. Han presenterade en idé där användaren istället ska rita en bild istället för pinkod.

Vi återkommer med fler intressanta ämnen från konferensen.

NordiCHI – Highlights från första konferensdagen

Första dagen på NordiCHI är tillända och några av dagens höjdpunkter har varit:

Evil design
Keynote speaker Jonas Birgersson (Labs2) berättar medyckande om om ”Evil design” kontra ”Perfect design”. Där han med Evil design avser produkter som är designade för att utestänga möjligheten för användaren att komma åt konkurrenternas produkter.

Personlig integritet på publika platser
Kristina Höök och Batya Friedman har undersökt huruvida människor i USA och Sverige upplever att den personliga integriteten kränks då de får reda på att de på en publik plats blivit filmade av en övervakningskamera. Det blev en intressant diskussion om personlig integritet och skillnader mellan hur svenskar och amerikaner upplever att vara övervakade.

En del av resultatet handlade om att svenskar i större utsträckning än amerikaner tycker det är otrevligt att vara övervakade.

Varför är det fortfarande så många IT projekt som misslyckas? (trots att vi vet hur man borde göra?)
Dag Svanæs och Jan Gulliksen berättar om hur de ser på problemet att så många av de större IT-projekten misslyckas. De pekar på problemet med omgivande, organisatoriska problem, t ex att beställarorganisationer ofta sitter långt från användarna, att för stor del av kravställning är spikad och klar redan då kontraktet skrivs på.

Vi åker på NordiCHI 2008

I morgon måndag reser jag och min kollega Emil Scott till Lund för att besöka NordiCHI 2008. Vi hoppas på många nya impulser och möjlighet att rapportera godbitarna här på bloggen.