Förändring är bra!

I våra projekt handlar det alltid om förändring. Det är något nytt som ska ske – ett nytt system ska införas – en ny webb ska lanseras eller ett nytt arbetssätt ska formas. Jag har alltid varit intresserad av förändring och hur det påverkar människor. Jag intresserar mig även av det som händer med användarna när de går över tröskeln och upptäcker hur bra det blev med förändringen. Vilken lycka att kunna göra arbetet fortare, enklare i det nya systemet, som faktiskt går att använda. Eller; nu får vi inte alls lika många mail och telefonsamtal till supporten – eftersom besökarna hittar all information på webben. Eller; så lätt att ha iPaden med sig överallt och fylla på med information.

Att börja blogga är ju också en förändring från att inte göra det. Klart att det är en tröskel att kliva över här också. Hoppas att vi kommer igång nu!

 

”Prototyp” – det läskigaste ordet en kund kan skriva i en uppdragsbeskrivning?

Prototyp – det läskigaste ordet en kund kan skriva i en uppdragsbeskrivning?
Vad är egentligen en prototyp? Wikipedia skriver: 

Prototyp, (av grekiskans proto betyder modell- urbild-, ur-), förlaga, testmodell. Inte färdig utgåva, ett utkast. En prototyp är en produkt som bara finns i ett eller ett fåtal exemplar. En nollserie är en begränsad tillverkningsserie av en produkt vilken man kör för att kunna lansera och marknadsföra produkten i fråga, innan man börjar med massproduktion. 

Den korta beskrivningen på ne.se säger: 

prototyp – prototy´p, originalmodell som de följande formerna baseras på. Inom industriell produktutveckling avses försöksmodell som är riktig i funktion, konstruktion och utseende.

Men hur definierar vi egentligen en prototyp i våra arbetssammanhang? Var börjar och slutar en så kallad prototyp? Ska prototypen kunna ses som en slutlig kravspecifikation?  
Det gäller att ha en väldigt klar och tydlig definition av vad en prototyp är och att man är väldigt överens om innebörden, syftet och slutleveransen av en sådan. Ska den vara klickbar eller bara innefatta bilder som visar på ett flöde? Ska vi visa bilder som vi gjort klickbara eller ska vi faktiskt koda ett flöde med exakta funktioner? Hur många sidor ska den innehålla?
När allt kommer omkring skulle jag nog egentligen vilja avskaffa ordet prototyp helt i mina arbetssammanhang… och istället kalla det ”Ett smakprov på vad som komma skall.” Inte alls flummigt!  :-)

Komplementfärgernas vara eller icke vara…

… eller minska antalet åtminstone.
Något jag funderat på är antalet komplementfärger/sekundära färger som tas fram till en grafisk profil. Lagom är väl alltid bäst? Vad är egentligen lagom antal komplementfärger i en grafisk profil? Jag skulle vilja säga att man ska välja dem varsamt. För många/för mycket blir ingenting till slut. Det säger ingenting och man kommunicerar inte något utmärkande.
Den senaste tiden har jag fått en känsla av att man gärna vill lägga till alla färgfamiljer till den sekundära färgpaletten för att på nått sätt täcka in hela regnbågen.
Man vill ju självklart inte måla in sig i ett hörn och begränsa sig till låt säga 4 sekundära färger. Men skulle inte det tvärt om vara mer stärkande för den grafiska profilen om man alla fall satte nån gräns på antalet färger?
De sekundära färgerna ska väl också lyfta fram företagets värdeord precis som den/de primära färgerna gör?! På ett sätt kan jag känna att om man slänger fram en palett med säg 10 komplementfärger så har man någonstans misslyckats att lyfta fram det specifika med färgerna som ska matchas med företagets värdeord och grundpelare?

Att få användaren att slutföra det man vill att den ska göra…

Dagens fundering/reflektion.
Vet man egentligen antalet kunder/besökare/utförare av enkäter/registreringar etc som inte slutför ”uppgiften” pga ett dåligt gränssnitt?
Vad är det som gör att en användare väljer att avsluta ”uppgiften”/registreringen eller dyl? Det slog mig när jag häromdagen skulle registrera mig som kund i en webbshop och kände att ”detta kan jag verkligen inte slutföra – jag fattar INGENTING – hur många steg måste jag gå igenom?!”.  När jag ser till mig själv och hur jag resonerar gäller det att dialogen är:

1. Intuitiv/Självinstruerande
2. Snabb
3. Inte för många steg/sidor
4. Tydlig start/slut
5. Grafiks design och kommunikation som tydligt visar avsändare, syfte och som förenklar för användaren i ovanstående punkter.

Hur många potentiella kunder/medlemmar/utvärderare etc tappar man egentligen pga av ett risigt flöde och dåligt utformat gränssnitt? Det går väl såklart inte att sätta en siffra eller procenttal på, men det är nog en del runt om på www….

Haffsjobb?

Man kan ju alltid bryta ner och analysera allt i atomer till absurdum – självklart! Och de mest fundamentala grundreglerna måste man hålla sig till vad det gäller utformning och hur element förhåller sig till varandra. Jag tycker personligen att de två mest grundläggande förfaranden att testa vid en framställning av en logotyp är hur den ter sig extermt uppförstorad och att den är tydlig i sin minsta storlek. Göran Söderström på Pangea hade några minuter över att analysera… Se och begrunda.

Hello Colour Lovers!

Appropå färger och kontraster och användandet av färger i största allmänhet:
Här kommer en trevlig liten länk till er colour lovers där ute: Colourlovers

Här kan man få inspiration och sköna paletter till max. Webben bjuder även på några bra länkar för den färgintresserade.

Min kompis i skissbildsdjungeln!

Det finns ju många bra bildbyråer (matton, getty, bildhuset mfl) som man kan använda sig av när till exempel gör sina webbskisser eller när man har i uppdrag att ta fram profilbilder eller ett bildkoncept.
Min kompis är istockphoto
Där brukar jag hitta det jag söker och kan även få fram helt OK ”liknande bilder”, ifall man vill ha ett tema och inte har råd med en fotograf…
Det är dessutom inte svindyrt att köpa loss bilderna sedan när kunden vill ha bilden som man skissat med så flitigt i presentationerna. Man köper ”credits” för några få dollars och sen är det bara att shoppa loss.

Tom, jag hade råkat skriva in fel adress… sorry, nu är den rätt (-:

Skicka filen

För oss grafikproducenter som mailar mycket av vårt material till kunder, säljare, tryckerier och andra uppstår allt som oftast filstorleksproblematiken!
Den problematiken är oerhört störande och uttrycker sig allt som oftast då du ska skicka en saftig presentation med smaskiga bilder eller ett större orginal till tryck. Då studsar mailet tillbaka för att mottagarens mailserver accepterar kanske endast 5 mb/mail (vilket är väldigt lite om man ska skicka saftiga presentationer med smaskiga bilder)
För oss smaskiga saftisar kan jag rekommendera www.skickafilen.se
Upp till 2 gb kan du fläska iväg (-:

Ms Dewey

För er som inte träffat Ms Dewey:
www.msdewey.com

Upplevelse och Underhållning – Ja!
Tillgänglig – Nej
Design & branding – Ja
Tjatig brud – Jaa!

Men jag tycker allt att Ms Dewey är lite hottare än Mr Google (-;

Trendinspiration!

Min tisdagsmorgon och förmiddag var mycket inspirerande och givande! Jag var på trendseminariet 10 tankar om trender med Göran Adlén, föreläsare, författare och årets mest eftertraktade talare tre år i rad. Och nog kunde han tala allt, tydligt, snabbt och informativt, samtidigt som han var lite av en citat-spruta. Även om man hade varit heltrött och totalt ointresserad av framtidsbevakning, trender och branding fanns det inte en chans att man skulle kunna somna ifrån detta.

Det är femte året i rad som Göran delar med sig av sina tankar om trender, och en sak som han lovade, och även inledde seminariet med, var att skillnaden mellan vad som är lögn eller sanning, svart eller vitt, sant eller falskt kommer att bli ännu mindre i framtiden. Låter ju spännande för en liten lögnare som mig (skämt)

Det ryska företaget Persey Tour kan erbjuda en semesterresa som du inte åker på själv. Du får hemskickat fejkade biljetter, restaurangkvitton, semesterbilder och till och med souvenirer om du så önskar det.

Allt utan att du behöver lämna ditt eget hem. Detta för att imponera på sin omgivning. Det är en galen värld vi lever i!

Här följer en liten resumé på några av trenderna som Göran såg som nya och up-coming.

Den informationstörstande prövaren

I oktober för 10 år sen fanns det inga bloggar, idag är de uppskattningsvis 50 miljoner! My god, det är många bloggar det!

Ingen kan ha undgått informationsexplosionen, vi törstar efter kunskap. För några år sen trodde man att man skulle drunkna i all information, men istället är det en trend som är up-coming, och Göran kallar dem för informationstörstande prövare.

Nörden har blivit inne. Det är lätt att bli den extrema nörden som kan allt om ett ämne. Är man inte så good-looking och får ragg på det sättet, så kan man alltid bli nörd inom nått ämne, och på det sättet få napp, menade Göran (-:

När vi ska ut och resa går vi in på resetipswebbar och läser oss till allt om vår resa. Vill jag veta bästa sittplatsen i flygplanet kan jag bara gå in på www.seatgruru.com

Vad det gäller e-handel så är det fortfarande så få klick som möjligt fram till köpet som gäller, där har vi missat att vi nu för tiden faktiskt har att göra med ”informationstörstande prövare”, och har möjlighet att ge mer information och låta dem fördjupa sig, och informera sig mer kring produkten/tjänsten de är ute efter att köpa. Den informationstörstande prövaren vill ha mycket information, bara den är relevant.

Demograficyklonen

Göran berättade att de ”typiska” manliga områdena får mer och mer kvinnliga inslag. I USA växer exempelvis motorcykelbranschen i snabb takt bland kvinnorna. Idag beräknas 18% av alla motorcyklister vara kvinnor.

Gränserna mellan de traditionella könsrollerna suddas ut, det går fort och det beskrev Göran som en demograficyklon. Satsningarna på manligt kvinnligt och kvinnligt manligt ökar. Ett flertal bryggerier har den senaste tiden satsat på ett tjej-öl, i Holland lanserades för några månader sen ett lågkalorivin, i USA finns det speciella banker för kvinnor med lekavdelningar för barnen, det är inte heller längre ovanligt med skönhetsprodukter för män.

Det handla också om att de äldre vill känna sig och se yngre ut och de unga vill känna sig äldre.

Vi kommer att höra mycket om demograficyklonen framöver och framför allt om de satsningar som kommer att göras för kvinnor.

Hållbarhetsideologerna

Traditionen med att donera pengar och engagera sig i samhällsprojekt är lång. John Rockefeller ägnade 60 år av sitt liv att arbeta upp en enorm förmögenhet, och 30 år ägnade han åt att donera bort pengarna.
Stora företag har genom sin kommersiella kraft möjligheter att påverka, och de gör de oftare.
Ett nytt koncept är projektet RED med Bono från U2 i spetsen. I början av 2006 lanserade American Express, Converse, Gap, iPod och Giorgio Armani RED-produkter. Pengarna går till en global fond som ska bekämpa AIDS, tuberkolos och Malaria.De olika företagen har tagit fram olika unika produkter som märks RED.

www.joinred.com

Du kan knappast ha undgått ekologitrenden de senaste åren. Och det är egentligen inget nytt heller. Redan under hippiekulturen på 60-talet började det talas om ekologi. I tidigare trendrapporter har Göran pratat om trenden lyxekologi som även den ökar kraftigt, ex. har Armani en lyxhonung i sitt sortiment, som är ekologiskt framodlad.
Göran berättade att ekologi har tidigare mest förknippats med produkter, men nu gör det också sitt intrång på tjänstesidan. EV Rental Cars är det första amerikanska företag som bara hyr ut miljömärkta bilar och i England kan du åka taxi med greentomatocars. Ekologi har blivit ett intressant sätt att hitta sin unicitet på marknaden. Göran menar på att det gäller att vara tidigt ute, snart kommer många efterföljare.

Den lokalpatriotiska passionsexcellensen

Vi går in i en ”hantverks-era”. Konsumenten efterfrågar mer och mer det hantverksmässiga kunnandet och det lokalt producerade.
Det känns mer genuint att kunna gå till den lokala producenten och handla.
Vi går in i en era där hantverket står över både design och varumärke. Det är den kvalitetsmedvetne specialisten som vi ser mer av.
Göran kallade denna trend för Den lokalpatriotiska passionsexcellensen.
Denna trend faller ihop med hållbarhetsideologerna. Transporterna blir mindre, vilket är bra för miljön.

Dutteliduttarbetaren

Göran berättade om det han döpt till ”Dutteliduttarbetaren”.
Förr gick man en utbildning, var lärling, anställning och sedan klättring, allt finare titlar på visitkortet. Man tillbringade fyrtio, femtio år på samma arbetsplats, gick sedan i pension. Började man in
om en bransch så höll man sig där.

Nu är flexibiliteten större än förr, man vill få ut och uppleva mer. Man går olika kurser, lär sig lite om ditt och datt. Blir inte riktigt expert på någonting. Man blir dutteliduttarbetare. Fler och fler blir diversearbetare och väljer att försörja sig genom fler inkomstkällor.
Detta kommer ställa nya krav på utbildningsväsendet. Litteraturstudierna får backa och upplevelsebaserad inlärning kommer mer och mer.
På www.videojug.com kan du lära dig en massa genom små, pedagogiska filmer.

Detta dutteliduttande kommer att ställa högre krav på arbetsgivarna.
Jag kanske vill jobba 50% som hårfrisör och 30% som hovmästare och varför inte vara webbdesigner på 20%
Det handlar om frihet och att ha roligt på jobbet.

Andra trender som Göran redogjorde för var kärleksfulla roboten, Timing marketing, Coachinghysterin, Resumé ledarskap, Furstedöden och jag, jag, jag.

Jag hade kunnat berätta en massa mer, det var så väldigt intressanta områden allihop, men, men, man kan inte få allt här i världen. Då får ni gå på ett trendseminarium.

Så sammanfattningsvis

Vi blir mer och mer kräsna, ställer krav på att produkterna vi konsumerar är miljövänliga och ekologiskt odlade. Vi blir mer kräsna på vad vi stoppar i munnen. Vi ställer höga krav på vår arbetsgivare, att vi ska ha roligt på jobbet, vår chef ska vara rolig, visa empati, vi vill vara med och bestämma fast vi vill inte ta ansvar. Vi ska ha roligt på jobbet, och eftersom vi kommer att kunna lite om mycket så kommer det att bli mer och mer vanligt, vi dutteliduttarbetar helt enkelt. Vi är informationstörstande, men ställer krav på informationens relevans.

All information kommer från Göran Adléns seminarium och broschyren 10 tankar om trender oktober 2006 också av Göran Adlén.